Belge alma hususunda sürücüler için yaş sınırı kaçtır?
Karayolu Taşıma Yönetmeliğince sürücülerin 63 yaşından gün almamış olmaları gerekmektedir.
B sınıfı ehliyetim var hangi belgeleri alabilirim?
B sınıfı  ehliyeti olanlar, SRC 2 ve SRC 4 belgelerini alabilirler.
C sınıfı ehliyetim var hangi belgeleri alabilirim?
C sınıfı  ehliyeti olanlar, SRC 2, SRC 3 ve SRC 4 belgelerini alabilirler.
D sınıfı ehliyetim var hangi belgeleri alabilirim?
D sınıfı  ehliyeti olanlar, SRC 2, SRC 3 ve SRC 4 belgelerini alabilirler.
E sınıfı ehliyetim var hangi belgeleri alabilirim?
E sınıfı  ehliyeti olanlar, SRC 1, SRC 2, SRC 3 ve SRC 4 belgelerini alabilirler.
SRC Belgelerim sistemde geçerli görünüyor, ancak elime ulaşmadı. Ne yapabilirim?
Belgeleriniz sistemde geçerli olup elinize geçmemiş ise kayıp müracaatı yapmanız gerekmektedir. Bunun için hangi belgelerinizin kaybolduğuna dair dilekçe ile kayıp ilanı veya polis/jandarma tutanağı, ehliyet ve kimlik fotokopisi, kart başına 32 TL Vakıfbank SRC hesabına yatırdığınıza ilişkin banka dekontu, SGK hizmet dökümü(ehliyet B ise) göndermeniz halinde kayıp işlemi yapılarak kartınız yeniden basıma gönderilecektir.
Müracaatım ehliyetimin güncel olmaması nedeniyle olumsuz sonuçlanmış. Ne yapabilirim?
Ehliyet bilgilerinizi Trafik Tescil Şube Müdürlüğünden güncelleterek, tarafınıza verilecek sürücü detay belgesi ile SGK hizmet dökümünüzü(ehliyet B ise) adresimize göndermeniz halinde yeniden işleme alınarak neticelendirilecektir.
SRC belgelerim elimde, ancak sistemde geçersiz görünüyor. Ne yapabilirim?
Ehliyet bilgilerinizi Trafik Tescil Şube Müdürlüğünden güncelleterek, tarafınıza verilecek sürücü detay belgesi ile SGK hizmet dökümünüzü(ehliyet B ise) göndermeniz halinde muafiyet için gerekli şartları taşıyor iseniz geçerli hale getirilecektir.
Benim 25.02.2003 tarihinden önce B sınıfı ehliyetim olmasına rağmen müracaatım neden olumsuz sonuçlanmıştır?
B sınıfı ehliyeti olan sürücülerin Muafiyet kapsamında SRC belgeleri alabilmeleri için, 25.02.2003 tarihinden önce B sınıfı ehliyeti olması ve ehliyet tarihinden 25.02.2003 tarihine kadar (90) gün SGK hizmeti olması şartlarının ikisini de taşıması halinde muafiyet kapsamında SRC belgeleri verilmektedir.
C,D ve E sınıfı ehliyetlerde SGK şartı var mıdır?
25.02.2003 tarihinden önce C,D,E sınıfı ehliyetlerinizden biri var ise SGK şartı aranmamaktadır.
Benim SRC1 ve SRC3 belgem vardı. Ancak E sınıfı ehliyetim 2003 tarihinden sonra olduğu için iptal edildi. Bende tekrar kart ücreti yatırarak SRC2 ve SRC4 şartlarını taşıdığım için müracaat ettim ve hak kazandığımı öğrendim. Ancak kartlarım bana ulaşmadı. Ne yapabilirim?
Muafiyet kapsamında hak kazandığınız  SRC2 ve SRC4 belgenizi alabilmeniz için, iptal olan SRC1 ve SRC3 belgelerinizi Merkezimize iade etmeniz veya göndermeniz gerekmektedir. Eğer SRC1 ve SRC3 kartlarınız elinizde değilse kayıp müracaatı yapmanız gerekmektedir. 
SRC müracaat belgelerimin Merkezinize ulaşıp işleme alındığını nasıl öğrenebilirim?
e-devlet sisteminde müracaatlarınızın durumunu öğrenebilmektesiniz. Ayrıca müracaatları olumlu sonuçlanan kişilerin sistemdeki cep telefonu numarasına hak kazandıklarına ilişkin mesaj gelmektedir.